FAQ

Antworten

  • Wie erfolgt die Terminabstimmung für einen Customskateabdruck?

    Wir empfehlen unseren Kunden den bevorstehenden Abdrucktermin möglichst vormittags- bis zum frühen Nachmittag zu legen, da im Laufe des Tages die Füsse durch langes Stehen oder andere Belastung anschwellen können.

    Die Terminvereinbarung kann per Telefon 0681 / 93672 27 oder per Mail unter info@inlinezentrum.de erfolgen.
  • Was sollten Skater über den Customskate-Abdrucktermin wissen?

    Takino Custom skates werden für gute Skater mit ausgereifter Abdrucktecknik gefertigt. Wir werden vor Ort die Fahrtechnik gemeinsam mit dem Kunden überprüfen.
    Hierbei wird geklärt, ob der Skater in der Lage ist den Skate technisch sauberen zu fahren. Ein kleine Videosequenz hilft hier Mißverständnissen vorzubeugen.

    • Der Abdruck erfolgt in einem Becken mit Alginat auf Gelatinebasis. Dieses wir mit Spezialgips ausgegossen. Die fertige Fußkopie ist nach 30 Minuten fertig.

    • Die Gesamtdauer für die Dokumentation, Abdruck und Designwahl umfasst ca. 2 std.

    • Längeres Skaten vor dem Abdruck ist zu vermeiden, da dies ein Anschwellen oder der Füsse bewirken kann

    • Bei der 10 minütigen Ausfahrt mit Ihrem bisherigen skate wird  eine kurze  Filmsequenz erstellt, die Takino Custom zur Verfügung gestellt wird. Dies gewährleistet eine optimale Bauhärte und Polsteroption je nach Kundenanspruch.

  • Wie lange lange dauert es bis ich meinen Takino custom skate in Händen halte?

    Die Lieferzeit beträgt ca. 10 Wochen. Wenn eine Expressoption gewünscht wird, ist eine Versendung der Abdrücke per Express möglich und reduziert die Lieferzeit um ca. 2-3 Wochen.
  • Kann ich den Skate vor Ort abholen oder wird er nach Fertigstellung zugesendet?

    Unsere Kunden haben  zwei Möglichkeiten Ihren Custom skate nach Fertigstellung zu erhalten:

    • Abholung direkt bei Inlinezentrum.de (Sporthaus Felix Kohlen, Sulzbachstrasse 1, 66111 Saarbrücken) inklusive kostenfreier, persönlicher Anpassung sowie Schieneneinstellungs- und Montageservice

    • Zusendung per DPD ( dies beinhaltet die Eigenanpassung des Custom skates durch den Kunden nach Anleitung, die dem skate neben den Garantiebedingungen beiliegt) Sollte ein nachträglicher Anpasstermin gewünscht werden, ist dieser kostenpflichtig

  • Wie lange dauert es bis ich meinen Takino custom skate eingefahren habe?

    Hierzu gibt es unterschiedliche Erfahrungen.

    Die meisten Kunden berichten schon nach wenigen Tagen über ein optimales Fahrgefühl in ihren neuen Takino custom skate.

    Grundsätzlich empfehlen wir kürzere Skatestrecken um sich an die neue Passform zu gewöhnen. Damit die Fuß- und Stabilisierungsmuskulatur nicht überlastet wird, bieten sich wöchentliche Kräftigungsübungen an, damit ein Einknicken vermieden werden kann.

    Wir empfehlen unseren Kunden, den neuen Massschuh langsam und regelmäßig einzufahren.

    Grundsätzlich gilt : „Steigere erst langsam deine Streckenlänge, bevor du mehr Tempo aufnimmst“. Knochen und Bänder müssen sich an die neue Umgebung gewöhnen.

    Auch die Beinmuskulatur ist höheren Anforderungen ausgesetzt.

    Nehmen sie sich Zeit und haben sie etwas Geduld beim Aufbau der Muskulatur.


  • Wie ist der Ablauf für Servicearbeiten an meinem Takino Custom skate?

    Wichtigste Voraussetzung für eine erfolgreiche Serviceabwicklung ist eine gute Dokumentation, was wir an dem Skate verändern oder reparieren dürfen.

    Grundsätzlich empfehlen wir den Besuch unserer Firmenräume in Saarbrücken, weil hier alle Werkzeuge für eine optimale Bearbeitung vorhanden sind.

    Ein Serviceabwicklung per DPD-versand kann in Einzelfällen auch in Anspruch genommen werden. Details hierzu klären sie bitte mit uns telefonisch ab. Bilder helfen dabei eine exakte Vorstellung zu erhalten, an welchen Stelle ggf. ein Passformdefizit besteht. Gerne können sie im Innenbereich mit Kreide die Stellen markieren, die zu verändern sind. Für kostenpflichtige Reparaturen außerhalb der Gewährleistungsfrist, steht ihnen die Servicepreisliste zur Verfügung. Wenn es Probleme geben sollte, versuchen wir schnell und unkompliziert zu helfen. Arbeiten an der Schale oder dem Innenmaterial werden häufig im Werk in Taiwan durchgeführt.

    Laufzeiten hierfür teilen wir ihnen natürlich mit.

    Sicherheit und Wartung:

    • Achten sie stets darauf, dass alle Schrauben und Achsen vor Benutzung gut befestigt sind

    • Locktide mittelfest verhindert das ungewollte Aufdrehen von Schrauben und Achsen

    • Lassen sie Ihren Takino custom skate ausreichend abtrocknen. Hierfür kann zur Unterstützung ein „Smell Well“ Feuchtigkeitsregulierer (9,95€)  bei uns erworben werden.

    • Achten sie auf ein gleichmäßiges Rollenprofil. Rollen mit unterschiedlichen Größen oder Verschleißstadien erhöhen das Risiko eines Sturzes

    • Wir informieren sie ausführlich über Zubehörteile beim Kauf des Takino custom skates