FAQ zum Kauf

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• Online bestellen bei Inlinezentrum

  So bestellen Sie im Onlineshop bei Inlinezentrum.de
  
  

  1. Suchen Sie die gewünschten Artikel und Größen im Shop aus und geben Sie die gewünschte Menge ein. Drücken sie nach jeder Auswahl "In den Warenkorb". Wenn Sie Artikel mit "Merkliste" vormerken, können sie beim nächsten Besuchen unseres Webshops schneller favorisierte Artikel bestellen. Das Zusammensuchen der Artikel entfällt dann.
  2. Wenn Sie Artikel in der "Warenkorb" oder die "Merkliste" legen, können diese jederzeit mitverfolgt werden. Der jeweilige Auftragswert wird ihnen angezeigt.
  3. Wenn Sie nun auf "Jetzt bestellen" gehen, gelangen Sie in den Warenkorb und können dort die Menge ihrer ausgewählten Artikel mit "+" oder "-" verändert. Mit "aktualisieren" können Sie den Warenkorbwert erneuern. Mit dem Betätigung des "Mülleimers" wird ein ausgewähltes Produkt gelöscht.
  4. Die Mindestauftragswerte, um eine Bestellung durchzuführen und/oder Versandkostenbefreiung für In-und Ausland zu erhalten, können Sie den ABG`s entnehmen.
  5. Wählen Sie nun "Land", "Versandart" und "Zahlungsart" aus, um die Versandkosten korrekt berechnet zu bekommen.
  6. Sie können stets den Warenkörb mit "ändern", "löschen" und "speichern" bearbeiten.
  7. Gehen Sie nun auf "Warenkorb bestellen", können Sie Rechnungsanschrift und Versandadresse eingeben.
  8. Wenn Sie "Bestellung fortsetzen" drücken, können Sie unter verschiedenen  Versandartarten auswählen.
  9. Wenn Sie "Bestellung fortsetzen" drücken, können Sie jetzt alle relevanten Eingaben ihrer Bestellung überprüfen. Auftragswert incl. Mehrwertsteuer, berechnete Versandkosten, ggf. Nettopreise bei Vereinsbestellungen
  10. Sie können uns nun mit ihrer Bestellung im Fenster "Bemerkung zu ihrer Bestellung" gerne noch eine Nachricht senden.
  11. Nach dem Lesen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist hier ein "Haken" zu setzen. Die Widerrufbelehrung wird ihnen auf Wunsch gesondert angezeigt.
  12. Jetzt können Sie über "Bestellung abschicken" die gewünschten Produkte bei uns verbindlich bestellen. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung an ihre angegebene Emailadresse.

  Vielen Dank für ihre Bestellung
  
  Ihr Team Inlinezentrum.de
  
  

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• Einkaufen zum Vorzugspreis

  Rennsport und Jugendförderung im Inlinesport
  
  Mitgliedern von Skatevereinen und Speedteams gewähren wir Preisnachlässe bis zu 20%. Dazu ist eine Registrierung im Onlineshop notwendig.
  
  
  Wir bieten folgende Rabattmodelle an:
  
  1. Jedes Vereins- oder Speedteammitglied, dass bei uns registriert ist bekommt 10% Rabatt auf alle nicht reduzierten Artikel.
     
  
  
  2. Vereine die zusätlich auf Ihren Webseiten unser Logo integrieren und sich mit uns Verlinken wollen, gewähren wir 20% auf alle nicht reduzierten Artikel und zuzätlich 10% auf bereits reduzierte Artikel.
  
  
  Rabatt- oder Gutscheinaddition sind nicht möglich. Ebenfalls ausgeschlossen sind Artikel, die als Preishit gekennzeichnet sind.
  
  
  Damit die Rabatte bei der Bestellung automatisch berechnet werden können, muss dem Kundenkonto unser Vereinsmitgliedsstatus zu geordnet werden.
  Dazu bei der Registrierung den eigenen Verein unter Firma oder Abteilung mit angeben und ggfs. unter Url die Vereinshomepage eintragen.
  Darauf hin bekommen Sie von uns eine Bestätigung per Mail gesendet, dass Ihr Status von uns eingerichtet worden ist.
  Nachträglich kann Ihr Status natürlich auch noch angepasst werden. Dazu einfach eine Mail mit dem Betreff "Vereinsrabatt" an info@inlinezentrum.de richten. 
  
  Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
  Email- oder Telefonhotline unter: 0681 - 936 72 -27 bzw. info@inlinezentrum.de.
  
  
  Der Mindestbestellwert nach Rabattabzug bleibt 50€.
  Eine Versandkostenbefreiung innerhalb Deutschlands erfolgt ab 50€.
  

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• unsere Zahlungsarten

  Zahlungsarten
  
  - im verschlüsselten Secure Sockets Layer (SSL)
  
  
  Sie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
  
  

  • Sofortüberweisung

  sofortüberweisung.de ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG.
  Mit sofortüberweisung.de stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine  Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Inlinezentrum.de erhält nach Abschluss der sofortüberweisung.de eine Echtzeitbestätigung. Sofortversand der Lagerware.sofortüberweisung.de entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz.
  
   
  •Vorkasse 
  
  Sie können den den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto überweisen. Nach Erhalt der Zahlung wird Ihre Sendung umgehend versendet.
  
  
  •Nachnahme
  
  Bei Nachnahmelieferungen innerhalb Deutschlands erhebt die Deutsche Post AG / DPD eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 4,50 EUR die in der genannten Gesamtgebühr enthalten ist. (Gesamtgebühr NN = 10€; Versandkosten incl. NN Gebühr). Nachnahme-versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
  
  •Kreditkarte
  
  sie können als ausländischer Kunde bequem mit den Kreditkarten Visa und Mastercard zahlen. Das Formular "Einzugsermächtigung für Kreditkarten" finden Sie im Downloadbereich.
  Einfach die Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum, die dreistellige Prüfziffer auf der Kartenrückseite sowie den Namen des Karteninhabers angeben.
  Eine Belastung der Kreditkarte erfolgt nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung. Bitte senden Sie uns das Formular per Mail oder Fax zu.
  
  

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• Rücksendung, Widerruf und Gewährleistung

  Das Rücksendeformular finden Sie: hier klicken.
  
  

  Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

  *********Widerrufsbelehrung*********

  
  

  Widerrufsrecht:

  Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (Bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

  
  

  Der Widerruf ist  zu richten an:

  Sporthaus Felix Kohlen GmbH
  Namen der Geschäftsführer:  Manfred & Norbert Kohlen
  Strasse:Sulzbachstrasse1-3                                                                                                                                                                                                                                  USt.ID: DE 138 114 424

  Amtsgericht Saarbrücken

  HRB: 5517 SB
  PLZ, Ort: 66111 Saarbrücken
  E-Mail: info@sporthaus-kohlen, info@inlinezentrum.de
  Fax-Nr.: 0681 93672-50
  Internet-Adresse: www.sporthaus-kohlen.de,www.inlinezentrum.de

  Widerrufsfolgen:

  Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

  Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße  Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.  

  Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist für Sie die Rücksendung kostenfrei. Nicht paketfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.

  Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit dem Empfang.

  
  

  *********Ende der Widerrufsbelehrung*********

  
  

  • Versandkosten für Päckchen & Paketversand werden erstattet auch auf Wunsch im Vorhinnein
  • Wenn sie unseren Komfort- DPD Rückversandservice nutzen möchten, senden Sie uns bitte das sicher verpackte Paket an uns zurück. Hierzu können Sie unter www.DPD.de den naheliegendsten DPD Versandshop finden und das Paket einfach dort abgeben. Die Rücksendung ist auf jeden Fall für Sie kostenfrei, wenn der Warenwert 40€ übersteigt. Um die Abwicklung zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen unser Retourenformular zu nutzen. Das Retourenformular finden sie hier.
    

  
  
  Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung der genannten Modalitäten nicht Vorraussetzung für die Wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
  

  
  

  Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Fernabsatzverträgen :
  
  -zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
  
   oder
  
  -eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und verändert sind.

  Artikel, die speziell für Sie angefertigt bzw. geändert wurden (z.B. Maßschuhe), können nicht zurückgenommen werden.

  
  

  Bei Sportartikeln, Sportschuhen und Sportbekleidung, die in unserem Fachgeschäften / Onlineshop erworben wurden, gelten für die Gewährleistung ergänzend zu den gesetzlichen Regelungen folgende Bedingungen:

  1. Ist das Produkt mangelhaft, können Sie zunächst die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen (Nacherfüllung).
     
     Wir dürfen die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die kostengünstigere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie zurückgegriffen werden kann (z.B. bei Kostenunterschieden von 10% und mehr). Ihr Anspruch beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Auch diese dürfen wir wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigern, z.B. wenn sie den Kaufpreis oder den Wert des mangelfreien Produkts übersteigen.
     
     Sofern wir zum Zwecke der Nacherfüllung ein mangelfreies Produkt liefern, haben Sie das mangelhafte Produkt zurückzugeben und Wertersatz für die bisherigen Nutzungen zu leisten. Dieser Wertersatz wird bei der Lieferung des mangelfreien Prokuktes von uns entsprechend im Preis berücksichtigt. Für die Ermittlung des Wertes der Nutzung kommt es auf die zeitanteilige lineare Wertminderung im Vergleich zwischen tatsächlicher Gebrauchsdauer und voraussichtlicher Gesamtnutzungsdauer an.
  2. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir beide Arten der Nacherfüllung verweigert, so können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Sofern Sie sich für den Rücktritt vom Vertrag entscheiden, erhalten Sie im Gegenzug den Kaufpreis unter Anrechnung des Wertersatzes für die bisherigen Nutzungen der mangelhaften Sache zurück.
  3. Ihre Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von 2 Jahren seit der Übergabe der Kaufsache.
  4. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir geltend gemachte Gewährleistungsansprüche nur dann akzeptieren können, wenn Sie uns nachweisen, z.B. durch Vorlage des Zahlungsbeleges, dass Sie die Kaufsache bei uns erworben haben .
  5. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung und Behandlung des Kaufgegenstandes entstanden sind, können wir keine Gewährleistung übernehmen. Gleiches gilt auch bei „gewolltem Verschleiß", wie dem Abrieb von Schuhsohlen für eine bessere Haftung. So kann z.B. ein Laufschuh bereits vor Ablauf von 2 Jahren „verbraucht" sein, ohne dass ein Sachmangel vorliegt, für den wir einstehen müssen. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise des Verkaufspersonals und der einzelnen Hersteller.

  
  

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• Versandkosten Inland/Ausland EU + Nicht EU

  Versandkosten und Lieferzeiten
  
  Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

  • Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch in EU/Nicht-Länder.
  • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Zahlungseingang oder Nachnahmebestellung bis zu 3 Werktage für lagernde Artikel.
    
  • Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang  bis 7 Werktage für lagernde Artikel.

  Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail oder Telefon über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

  • Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit (z.B.Maßschuhe (10 Wochen), anzupassende Standardskates(7 Werktage), Bontskates (bis 60 Werktage). Die zu erwartende Lieferzeit ist angegeben für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland dauern bis zu 7 Tage länger.

  Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Irrtum, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

  
  
  Versand  per DPD oder DHL.
  
  Nicht lieferbare Artikel sind in der Produktübersicht markiert
  bzw. sind mit dem Status "Wiederbeschaffungszeitraum X Tage" vermerkt.
  
  Wir versenden an Werktagen mit DPD und falls gewünscht,
  für die Samstagszustellung auch mit DHL.
  
  Falls die Sendung den Empfänger nicht erreicht,
  wird eine Information hinterlassen, wo das Paket abzuholen ist.
  
  Eine erneute Zustellung kann mittels telefonischer avise vereinbart werden.
   
  
  Kosten für Versand innerhalb Deutschlands  DPD Standardpaket
  
  Unsere bestellte Ware wird nur versichert versendet. Eine Sendung als Brief oder Päckchen ist nicht möglich.(ausgenommen: kostenfreie Ersatzartikel-Kleinstteile)
  
  
  Informationen über Bestellungen aus der Schweiz
  sowie aus Nicht-EU-Ländern
  
  Alle angezeigten Produktpreise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 Prozent.
  
  Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden sie beispielsweise unter:
  
  http://ec.europa.eu/taxation_customs/
  
  und zur Einfuhrumsatzsteuer unter:
  
  http://auskunft.ezt-online.de/
  
  
  
  
  Schweizer Zollbestimmungen:
  
  Jede Sendung aus dem Ausland in die Schweiz ist zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet,
  die dafür anfallenden Beträge zu zahlen. Diese werden durch den Schweizer Zoll nach Auslieferung von DPD/DHL erhoben (Einfuhrumsatzsteuer und Postvorweisungstaxe/ Zoll auf die bestellten Waren).
  
  Wir stellen in Rechnung:
  
  

  • Warenwert zu Nettopreisen ( ohne 19% MWST.)
  • ggf.zzgl. Versandkosten, falls der Mindestauftragswert für die Versandkostenbefreiung nicht erreicht wurde

  
  Der Zoll berechnet Ihnen nachträglich z.b. :
  
  

  • Einfuhrumsatzsteuer ( z.b für die Schweiz 7,6% ) auf den Warennettowert unserer Rechnung zzgl. Versand
    
  • Zollgebühren für z.b. Inlinerollen 1,2% des Warenwertes
    
    

  
  Weitere Infos zur Einfuhrumsatzsteuer speziell für die Schweiz finden Sie
  
  unter: http://xtares.admin.ch/
  
  
  Zur Versandkostenübersicht geht es hier!

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